Overvågning og optimering af tjenester
Overvågning og optimering af tjenester hjælper dig med at styrke den tekniske support og strømline servicedriften.
Forretningsmæssige fordele
- Forbedre ydeevnen
Få fuld kontrol over dine kontanthåndteringsenheders tilstand med forebyggende vedligeholdelse
- Fjernadgang til dine enheder
Få adgang til og opgrader dine enheder fra hvor som helst uden at gå på kompromis med sikkerheden.
- Reducer omkostningerne
Lav besparelser på tværs af dine kontantoperationer med overvågningsfunktioner med fuld service.
Forebyggende vedligeholdelse
ENHANCE analyserer hændelser og enhedens ydeevne i realtid, så de tekniske teams kan identificere potentielle problemer og løse dem, før de opstår. Dette kan f.eks. omfatte overvågning af fastklemning eller afvisninger.Når et problem er blevet løst i en af dine butikker, kan disse oplysninger deles med andre butikker for at optimere fremtidige teknikeraktiviteter.
Teknisk support
ENHANCE kan kobles til et Gunnebo-teknisk team eller, hvis du kører din egen first-level support, til dit eget interne team.Fjernadgang giver serviceteams mulighed for at udføre handlinger på enhedsniveau, herunder fjernopgraderinger. Dette kan omfatte opdatering af din firmware med ny funktionalitet eller opdatering af læserne på dine kontanthåndteringsenheder, når nye sedler indføres. Du kan også generere rapporter for at kontrollere, om opgraderingen er lykkedes på tværs af dit enhedsnetværk.
Fjernstyring
ENHANCE giver fuld fjernadgang, som omfatter følgende funktioner:• Fjernstyret kontrol af opgradering • Fjernstyring af opgradering af skabeloner
• Fjernbackup af konfiguration
• Fjernstyring af brugere
• Fjernstyring af anmodninger om logs
• Fjernkontrol af sensorer, kalibrering og styring af motorer
• Cloud-Mirror, der giver mulighed for fuld genopretning i tilfælde af nedbrud
Sesami Enterprise Software
Overvågning og optimering af tjenester
Sesami Enterprise Software
Udforsk fordelene, og opdag, hvad Sesami Enterprise Software kan gøre for din virksomhed
