Des différences de caisse éliminées et une charge administrative allégée

« Ce système nous aide à augmenter le degré de sécurité et d’efficacité du processus de manipulation des espèces »

Contexte

Shell est une société internationale de fourniture d'énergie qui possède une grande expertise dans l’exploration, la production, le raffinage et la commercialisation du pétrole et du gaz naturel, ainsi que dans la fabrication et la vente de produits chimiques.
Cette entreprise gère des sites dans plus de 70 pays, produit environ 3,7 millions de barils d'équivalent-pétrole par jour et possède 44 000 stations-services dans le monde entier. Il s’agit non seulement de la société de fourniture d'énergie la plus importante du globe, mais c’est également l’une des organisations les plus importantes du monde pour ce qui est des recettes.

Défi

Shell Denmark required a cash management system for its petrol stations which would not only increase security for its staff but would also deliver efficiencies in the cash cycle.

For years, service stations have been the target of robberies which not only have the obvious financial consequences, but also take a psychological toll on staff.

A robbery can be a violent experience that leaves staff with lasting mental scars. Therefore, it is difficult to recruit new employees to service stations where their safety cannot be guaranteed.

Solution

Shell a choisi SafePay, un système de manipulation des espèces en circuit fermé pour détaillants de Gunnebo.
Grâce à SafePay, les espèces sont gardées en lieu sûr et elles ne sont pas exposées, entre le moment où elles sont remises au caissier jusqu'à leur arrivé dans le centre de comptage des espèces.
Une fois que les espèces ont été déposées dans l'unité SafePay au niveau du point de vente, le personnel n’y a plus accès, et ainsi les éventuels voleurs ressortent toujours les mains vides. Une signalisation claire présente à l’extérieure de la station-service a un effet dissuasif supplémentaire.
SafePay permet à chaque station-service de contrôler totalement son flux d’espèces et authentifie automatiquement les espèces reçues.

Avantages

« Ce système nous aide à améliorer la sécurité et l’efficacité de notre processus de manipulation des espèces, » affirme Maria Beck-Tange, Responsable des ventes au détail de Shell Danemark. « Le personnel du site s’est montré enthousiaste face à cette initiative. Cela marque une étape importante pour Shell en termes d'amélioration de la sécurité. »

Comme il n’y a pas de manipulation manuelle d’espèces, on obtient un environnement de travail plus sûr. Le personnel se sent davantage en sécurité et dispose de plus de temps pour se consacrer à d’autres tâches.

De plus, ces processus de manipulation des espèces ont été rationalisés, et les différences de caisse sont éliminés, ce qui réduit la charge administrative.